Ley 24.240, artículo 34
Botón de arrepentimiento
Si compraste o contrataste a distancia, tenés diez días corridos para arrepentirte. Es un derecho, no un favor: no tenés que explicar por qué, no tiene costo y la devolución corre por nuestra cuenta.
Cuándo corren los diez días
Desde que recibiste el producto, o desde que contrataste el servicio: lo que haya pasado después.
Qué te va a llegar
Un correo de acuse de recibo dentro de las 24 horas, con la constancia de tu solicitud.
En qué estado devolverlo
Sin usar y en su envase original. Coordinamos el retiro nosotros, no tenés que llevarlo a ningún lado.
Completá tus datos
Con el número de pedido o de factura lo encontramos más rápido, pero si no lo tenés a mano podemos buscarlo con tu nombre y tu documento.
Error: Formulario de contacto no encontrado.
Qué pasa después
- Te mandamos el acuse de recibo por correo dentro de las 24 horas.
- Te escribimos para coordinar el retiro del producto o del equipo, sin costo para vos.
- Una vez retirado, te devolvemos el importe por el mismo medio con el que pagaste.
Si preferís, también podés ejercer este derecho escribiéndonos por WhatsApp o llamando al 387 501-2720. Este formulario existe para que quede constancia escrita, que te conviene a vos.
Podés leer el detalle en nuestros términos y condiciones.